.png)
Så håller Enersense 160 kW-laddare servicebara på distans
En moln- och webbapp för fjärrunderhåll av laddstationerna ECDC 160 kW – övervakning, felsökning och uppdateringshantering.
Enersense
Kunden
Enersense Charging tillverkar DC-laddstationer med hög effekt för elbilar. Efter driftsättningen står enheterna på parkeringsplatser och vid vägkanter över ett stort område, och varje fysiskt servicebesök är dyrt. Enersense Charging ville sälja mer än hårdvara: en laddningsverksamhet som operatörer kan driva på distans.
En stationsägare behöver kunna justera prissättningen i realtid, och en serviceingenjör avgör från kontoret om ett fel kan lösas på distans eller om lokal hjälp behövs. Dessa två situationer kräver olika vyer av samma station, och därför byggdes fjärrunderhållet vid sidan av OCPP-backendsystemet och inte inuti det.
Vad lösningen ger varje grupp
Elbilsförare
Ett tydligt lokalt användargränssnitt i laddaren och laddare som fungerar: fel löses ofta på distans.
Laddpunktsoperatörer
Övervakning, prissättning, laddsessioner och statistik för hela laddarflottan på ett ställe.
Platsägare
Varje kundorganisation ser sina egna stationer, sin historik och sin laddstatistik.
Enersense
Fjärrfelsökning i stället för fältbesök och ett REST API för operatörernas egna system.
- Booster-moln
- Webbgränssnitt för hantering av enhetsflottan
- REST API
- Laddarens lokala användargränssnitt (HMI)
Hela berättelsenUtmaningen · SADE:s tillvägagångssätt · Teknik · Affärsnytta
Utmaningen
Laddstationerna måste förbli tillgängliga. Fel måste diagnostiseras utan att en servicetekniker skickas ut, inbyggd programvara behöver kontrollerade uppdateringar och operativ data måste sparas för senare analys – utan att störa det OCPP-backendsystem som platsens ägare har valt.
Varför den uppenbara lösningen inte räckte
En laddpunktsoperatörs plattform hanterar den kommersiella driften, inte tillverkarens egna garanti- och supportåtaganden. Enersense behövde en egen fjärrförbindelse till fältet, parallellt med den OCPP-plattform som kunden använder.
SADE:s tillvägagångssätt
SADE utvecklade en egen moln- och webbapplikation för fjärrunderhåll, medvetet utformad för att fungera vid sidan av tredje parts OCPP-backendsystem och inte ersätta dem.
Teknik och leverans
- Molnmiljö för lagring av operativ data och senare analys
- Webbapplikation för övervakning, felsökning och uppdateringshantering
- Fjärrunderhållskanal som fungerar parallellt med kundens OCPP-backendsystem
Affärsnytta
- Fel kan undersökas och uppdateringar hanteras utan besök på plats
- Operativ data bevaras för granskning och analys
- Garanti- och supporttjänsterna fungerar smidigt eftersom Enersense har en egen väg ut till fältet
- Stationsägare kan fortfarande ställa in prissättningen eller starta en laddning via den OCPP-plattform de valt, utan att påverka Enersenses fjärrstyrning
Fler kundprojekt
- Konepaja HeinäSå gav Konepaja Heinä sina kunder möjlighet att följa falltester varifrån som helstSe projektet
- CeLLifeSå gjorde CeLLife ultrasnabb batterimätning tillgänglig för sina kunderSe projektet
- OUMANSå öppnade OUMAN sina fastighetstekniska enheter för fjärranslutningSe projektet
- L7 DriveSå gjorde L7 Drive lyktstolpar till smarta stolparSe projektet
Har ni ett liknande problem?
Berätta vad ni bygger, moderniserar eller försöker koppla ihop. Vi hjälper er att hitta den snabbaste trovärdiga vägen från krav till fungerande produkt.